KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme Tarihi: 15.05.2026
İşbu KVKK Aydınlatma Metni, Mistix İstanbul tarafından işletilen mistixistanbul.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan, alışveriş yapan veya iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki firma tarafından işlenmektedir:
Firma Unvanı: [Firma ticari unvanı]
Marka Adı: Mistix İstanbul
Web Sitesi: mistixistanbul.com
Adres: [Firma adresi]
E-posta: [KVKK başvuru e-posta adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Mistix İstanbul tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi, sipariş bilgileri, ödeme işlem bilgileri, üyelik bilgileri, IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları, iletişim tercihleri ve ticari ileti onay bilgileri.
Kural olarak özel nitelikli kişisel veri talep edilmez ve işlenmez.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi, siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi, ödeme süreçlerinin yürütülmesi, değişim ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri destek taleplerinin yanıtlanması, kampanya ve duyuruların iletilmesi, alışveriş deneyiminin iyileştirilmesi, site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, ticari faaliyetlerin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik formları, sipariş formları, ödeme sayfası, çerezler, e-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya kanalları ve müşteri hizmetleri iletişim kanalları üzerinden elektronik ortamda toplanabilir.
5. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimizin bulunması ve gerekli hâllerde açık rızanızın alınması.
Ticari elektronik ileti gönderimi ve pazarlama faaliyetleri, gerekli olduğu durumlarda açık rızanıza ve iletişim izninize dayanılarak yürütülür.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
Kargo firmaları, ödeme kuruluşları, e-ticaret altyapı sağlayıcıları, muhasebe ve fatura hizmet sağlayıcıları, yazılım ve teknik destek hizmeti alınan firmalar, müşteri iletişim hizmet sağlayıcıları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, hukuki ve mali danışmanlar.
Kişisel verileriniz, açık rızanız veya kanuni zorunluluk bulunmadıkça üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Çerezler
mistixistanbul.com üzerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı temel fonksiyonlarının çalışmamasına neden olabilir.
9. İlgili Kişi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanabilirsiniz.
Bu kapsamda; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini talep etme, işleme faaliyetine itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Mistix İstanbul’a iletebilirsiniz:
E-posta: [KVKK başvuru e-posta adresi]
Adres: [Firma adresi]
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içerisinde sonuçlandırılır.
11. Güncellemeler
Mistix İstanbul, işbu KVKK Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri, operasyonel ihtiyaçlar veya teknik güncellemeler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenen metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.